Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez VitreXpert. En accédant à notre site web www.vitrexpert.fr et en passant commande, vous acceptez de respecter les conditions générales présentes. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.
1. Informations Générales
- Site web : www.vitrexpert.fr
- Nom commercial : VitreXpert
- Dénomination : Mudhoo Shailesh
- Forme juridique : Auto-entrepreneur
- Adresse : 80 avenue Victor Hugo, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
- SIRET : 943 549 865 00013
- Code APE : 62.01Z
- Téléphone : +33 7 83 54 69 03
- Email : info@vitrexpert.fr
- Jours ouvrables : du lundi au samedi
- Horaires : 09h30 à 19h00 (fermé dimanche et jours fériés)
2. Traitement des Commandes et Livraison
- Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrables.
- Commandes passées après 18h00 : traitées le jour ouvrable suivant.
- Délais de livraison : 7 à 14 jours ouvrables après expédition.
- Livraison gratuite en France métropolitaine.
- Pas d'expédition en dehors de la France.
3. Retours et Échanges
- Retours acceptés sous 30 jours après réception.
- Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Frais de retour : à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
- Remboursement : sous 7 jours ouvrables après inspection, via le moyen de paiement initial.
4. Paiement et Tarification
- Moyens acceptés : Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay.
- Devise : EUR (€).
- Modification des prix : VitreXpert se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Confidentialité et Sécurité
Vos données personnelles sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la Politique RGPD.
6. Responsabilités du Client
- Fournir des informations exactes pour la livraison.
- Respecter les lois applicables lors de la commande.
- Vérifier l'exactitude des informations transmises.
-Vos paiements sont traités via Shopify Payments et sécurisés selon la norme PCI DSS
7. Limitations de responsabilité
VitreXpert ne peut être tenu responsable des dommages liés à l'utilisation de ses produits ou services.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.
8. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
9. Contact
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : VitreXpert
Dénomination légale : Mudhoo Shailesh (Auto-entrepreneur)
Adresse : 80 avenue Victor Hugo, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
Téléphone : +33 7 83 54 69 03
Email : info@vitrexpert.fr
SIRET : 943 549 865 00013
Siren : 943 549 865
Code NAF ou APE : 62.01Z – Programmation informatique
Forme d’exercice : Commerciale
Domaine d’activité : Vente en ligne d’appareils électroménagers et accessoires
