Conditions Générales de Facturation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE FACTURATION

Bienvenue chez VitreXpert.
Ces Conditions Générales de Facturation définissent la manière dont nous traitons les paiements et les informations de facturation pour toutes les commandes effectuées sur notre site www.vitrexpert.fr.

1. MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
· Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
· Apple Pay
· Google Pay

2. INFORMATIONS DE FACTURATION
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute transaction.
Ces informations incluent :
· Nom
· Adresse de facturation
· Email
· Informations de paiement

Toute information incorrecte peut entraîner un retard ou une annulation de commande.

3. CONFIRMATION DE COMMANDE ET FACTURE
· Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
· Une facture numérique est jointe à votre commande et disponible sur demande par email.

4. TRAITEMENT DES PAIEMENTS
· En soumettant vos informations, vous autorisez VitreXpert à débiter le montant total de la commande.
· Tous les paiements sont traités via nos prestataires partenaires.
· VitreXpert ne stocke aucune donnée bancaire.

5. TRANSACTIONS REFUSÉES
En cas de refus de paiement ou de problème technique, vous serez notifié par email.
Un autre mode de paiement pourra vous être demandé pour finaliser votre commande.

6. LITIGES ET RÉTROFACTURATIONS (CHARGEBACKS)
· En cas de litige concernant une commande, veuillez contacter notre service client à info@vitrexpert.fr.
· Toute rétrofacturation injustifiée fera l’objet d’une analyse.
· En cas d’abus, le client pourra être tenu de rembourser les frais associés.

7. CONTACT
Pour toute question relative à la facturation, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

Nom commercial : VitreXpert
Dénomination légale : Mudhoo Shailesh (Auto-entrepreneur)
Adresse : 80 avenue Victor Hugo, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
Téléphone : +33 7 83 54 69 03
Email : info@vitrexpert.fr
SIRET : 943 549 865 00013
Siren : 943 549 865
Code NAF ou APE : 62.01Z – Programmation informatique
Forme d’exercice : Commerciale
Domaine d’activité : Vente en ligne d’appareils électroménagers et accessoires

Horaires du service client :

Du lundi au samedi : 09h30 à 19h00
Fermé le dimanche et les jours fériés